Debt Collection Specialist
Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser sebagai Debt Collection Specialist dan bantu kami mengelola operasional pengambilan kredit. Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam mengelola hutang dan memastikan kepuasan pelanggan. Sebagai Debt Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan proses pengambilan kredit, serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Di Jakarta Selatan, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berfokus pada keberhasilan. Kami menawarkan gaji kompetitif, bonus performa harian, dan jalur karir yang jelas di industri layanan keuangan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Salesforce, HubSpot, dan Excel, untuk mengelola data dan memastikan proses pengambilan kredit berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan proses pengambilan kredit.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan untuk memastikan pemulihan hutang yang efektif.
- Menggunakan perangkat lunak seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data dan melacak kemajuan.
- Membuat laporan rinci tentang kemajuan pengambilan kredit dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
- Menangani panggilan dan surat dari pelanggan untuk memahami masalah dan memberikan solusi.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan proses pengambilan kredit berjalan lancar.
- Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
- Melakukan evaluasi dan peningkatan berkelanjutan terhadap proses pengambilan kredit.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal S1 di bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam pengambilan kredit atau layanan pelanggan di industri keuangan.
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Excel.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memahami masalah pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis yang kuat.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan kemampuan untuk bertindak cepat.
- Kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang