E-Commerce Online Administrator

Bergabunglah dengan MyRainbow sebagai E-Commerce Online Administrator dan mainkan peran utama dalam mengelola toko online kami dengan dukungan hosting langsung. Posisi dinamis ini cocok untuk individu yang penuh semangat tentang e-commerce, interaksi pelanggan, dan pengalaman berbelanja yang lancar.

Di MyRainbow, kami menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa dengan menawarkan berbagai produk berkualitas tinggi dari berbagai penjual. Sebagai E-Commerce Online Administrator, Anda akan bekerja di tim yang berdedikasi untuk memastikan toko online kami selalu berjalan dengan lancar, responsif, dan menguntungkan.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan platform e-commerce kami berfungsi dengan baik, membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah, serta bekerja sama dengan tim kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau toko online kami dengan platform seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.
• Memberikan dukungan hosting langsung untuk memastikan uptime dan kecepatan yang optimal.
• Mengelola inventaris produk, harga, dan deskripsi untuk memastikan informasi yang akurat dan terkini.
• Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan melalui email, chat, dan telepon.
• Mengoptimalkan pengalaman berbelanja dengan mengelola konten situs, gambar produk, dan deskripsi.
• Melakukan analisis data penjualan dan pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mempromosikan produk dan kampanye.
• Memastikan keamanan dan privasi data pelanggan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai E-Commerce Administrator atau peran serupa.
• Paham dengan baik tentang platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.
• Memiliki pengetahuan tentang SEO dan pemasaran digital.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan pelayanan pelanggan yang kuat.
• Kemampuan analitis untuk menginterpretasikan data penjualan dan pelanggan.
• Pengalaman dengan alat analisis data seperti Google Analytics.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait (terutama di bidang teknologi, e-commerce, atau pemasaran).
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait